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A propos de Funtastee
> Qu'est-ce que Funtastee ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos de Funtastee
Funtastee est une boutique en ligne éditant de fantastiques et savoureux t-shirts en séries limitées, dont les designs sont créés par des artistes de France ou d'ailleurs. Elle a vu le jour fin octobre 2012 grâce à un "jeune" micro-entrepreneur du Nord de la France amateur d'arts graphiques, de culture geek et, forcément, de t-shirts originaux. Et, qui dit "micro-entreprise", dit "seul aux manettes" !
Si vous voulez en apprendre plus, rendez-vous sur la page Qui sommes-nous ?
> D'où vient ce nom, Funtastee ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos de Funtastee
Du cerveau tordu de Mr Funtastee !
Ce nom peut évoquer "Fantastique", le côté "fun" des créations graphiques, le terme anglais "tasty" pour leur aspect savoureux et de bon goût, et puis "tee" pour, ben... Les t-shirts, tout simplement !
> Quel est le rythme pour la sortie de nouveautés ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos de Funtastee
Actuellement, un nouveau modèle est lancé de manière trimestrielle (environ). Ce rythme dépend de nos capacités et moyens disponibles, et la volonté d'augmenter le nombre de nouveaux t-shirts est évidemment présente.
Dans tous les cas, pour ne pas louper les nouveautés, n'hésitez pas à vous inscrire à la newsletter et à nous suivre sur les réseaux sociaux !
> Peut-on trouver Funtastee en dehors d'internet ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos de Funtastee
Nous n'avons pas de magasin "physique" ni de distribution en boutiques. Mais vous avez la possibilité de trouver le stand Funtastee sur des salons et conventions essentiellement dans la partie nord de la France ou parfois du côté du Benelux.
Notre agenda est consultable sur cette page.
A propos des t-shirts
> Quelle est la particularité de vos t-shirts ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Tout d'abord, les illustrations sont réalisées par des artistes (illustrateurs, graphistes, auteurs BD...) majoritairement français pour le moment, ou habitant ailleurs en Europe. Ensuite, il s'agit d'éditions limitées: chaque modèle fait l'objet d'un tirage en quantités limitées (150 exemplaires à l'heure actuelle, sauf exception). Et, selon les cas, les designs peuvent être disponibles exclusivement chez Funtastee. Bref, vous ne les trouverez pas partout et ne croiserez pas quelqu'un portant le même t-shirt que vous à tous les coins de rues !
> Et quand un t-shirt est épuisé ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Alors c'est terminé pour lui chez Funtastee ! Il rejoint la "carte des anciennes recettes" pour laisser une trace de son passage ici, et l'artiste récupère l'intégralité de ses droits.
Bon, allez, au cas où on sentirait une demande non négligeable pour un ancien modèle, une réédition ne serait pas impossible. Séchez donc vos larmes :)
> Quels t-shirts utilisez-vous ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Nous avons choisi des t-shirts fabriqués par Gildan, une marque mondialement connue dans le domaine de l'impression textile, en conformité avec les labels et codes de conduite de la Fair Labor Association (FLA) et de la Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP). Ils allient bonne qualité et toucher agréable tout en nous permettant de vous proposer nos t-shirts à prix abordable.
Ils sont 100% coton peigné pré-rétréci, excepté pour les coloris chinés qui comportent un pourcentage de polyester.
Depuis mi-2017 nous avons décidé de nous fixer sur les t-shirts "premium", plus épais que la moyenne (185g/m2) et donc plus qualitatifs. Pour les fidèles d'entre-vous, ce sont les mêmes que nous avions utilisé pour les designs "Portrait Héroïque", "Portrait Princier" et "Les mondes de Miyazaki" (sauf tailles femmes pour ce dernier). Les tailles enfants, elles, sont en épaisseur 150g/m2. (Ainsi que d'éventuels cas particuliers signalés sur la fiche produit)
Pour des t-shirts antérieurs à mi-2017 nous avons également utilisé d'autres modèles provenant du même fabricant. Les plus anciens notamment ont une coupe ample en coton épais non peigné, et les tailles femmes de plusieurs modèles ont une coupe dite "junior". Les détails sont précisés sur la fiche de chaque t-shirt (tailles, type de coupe, épaisseur...), n'hésitez donc pas à vérifier avant de commander. Si vous avez toujours un doute, n'hésitez pas à nous poser la question !
Pour nos sweats, nous avons sélectionné des modèles de marque Russel, 80% coton peigné et 20% polyester d'épaisseur 280 g/m2. Qualité, coupe moderne, passage pour cable écouteurs, capuche double épaisseur, zip métal... Et, là aussi, fabriqué dans le respect des codes de conduite ainsi que de la certification Oeko-Tex Standard 100.
> Comment sont-ils imprimés ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Nous utilisons la sérigraphie, technique qui permet, par dépôt d'encres directement sur le tissu (en vulgarisant un peu la chose, ça se rapproche du pochoir), d'obtenir le meilleur rendu à la fois au niveau des couleurs et de la durabilité. Ainsi, et en respectant nos conseils d'entretien, votre t-shirt résistera bien aux lavages successifs et vous pourrez le porter le plus longtemps possible !
Nos t-shirts sont sérigraphiés en Belgique dans un atelier spécialisé en impression textile.
> Comment entretenir mon t-shirt ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Pour éviter d'abîmer le t-shirt et surtout son visuel, nous vous recommandons de le laver à l'envers à 30°C. Pour le séchage: à l'air libre, c'est mieux qu'au sèche-linge. Et si votre t-shirt a besoin d'être repassé, pas de problème, mais laissez-le à l'envers également. Cela évitera le passage du fer sur le visuel (ce qui serait une bien mauvaise idée !).
Nos sweats peuvent être lavés à 40°C et, éventuellement, séchés au sèche-linge à basse température. Mais le séchage à l'air libre reste la meilleure option.
> Comment être sûr de choisir la bonne taille ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Pour vous aider à prendre la taille qui convient, un tableau est disponible sur la fiche de chaque t-shirt. Si vous avez un doute, mesurez l'un de vos t-shirts qui vous va parfaitement sur sa longueur et sa largeur puis comparez avec le guide des tailles. Vous pourrez ainsi trouver la taille la plus proche de vos mesures. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la plus grande par sécurité.
Depuis quelques temps déjà, chaque nouveau modèle est disponible à son lancement du S au XXL pour homme comme pour femme, et en tailles enfants selon les cas (7/8 ans, 9/11 ans et 12/14 ans ; le choix peut toute fois être restreint en fonction du modèle). Nous proposons également du 3XL homme pour certains modèles, cette taille n'étant disponible que dans quelques coloris.
Les tailles sont maintenant européennes pour tous, mais certains de nos modèles plus anciens ont des coupes différentes: ample "américaine" pour les hommes et "junior" (donc taillant petit) pour les femmes.
Ces informations sont précisées pour chaque t-shirt afin d'éviter au maximum les confusions.
Si malgré tout la taille ne vous convient pas, vous pouvez nous retourner le t-shirt pour une demande d'échange ou remboursement.
> Mon t-shirt va-t-il rétrécir ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Nos t-shirts sont pré-rétrécis pour éviter les déconvenues. Malgré tout, avec le temps et après un certain nombre de lavages, une variation de 1 à 3 cm est possible. Rien de bien méchant, donc.
> Le t-shirt commandé va-t-il ressembler exactement à ce qui est présenté sur le site ?
Publié : août 31, 2017 dans A propos des t-shirts
Nous faisons notre possible pour présenter nos t-shirts sur le site Funtastee au plus près de la réalité. Pour les images disponibles sur les fiches de la boutique, nous utilisons conjointement des incrustations (les présentations de variante homme, femme, enfant) et des photos réelles (t-shirt plié, gros plans de l'impression, t-shirt mis en situation lorsqu'on en a la possibilité...), en plus de l'illustration en elle-même. Malgré nos soins, le rendu peut être légèrement différent. D'abord pour les couleurs, car les couleurs affichées dépendent notamment du calibrage de l'écran. Elles peuvent donc ne pas correspondre parfaitement. Ensuite le format du visuel imprimé peut aussi ne pas être exactement comme présenté: en fonction de la taille du t-shirt, le rendu des dimensions pourra sembler plus ou moins grand.
Enfin, dans le cas d'une pré-vente les images présentées ne sont que des prévisualisations par incrustations pour vous donner une idée la plus proche possible du résultat final. Car, dans ce cas précis, les t-shirts imprimés ne sont pas encore entre nos mains au moment de la mise en pré-vente, et donc nous n'avons pas la possibilité de faire des photos ni d'éventuellement ajuster les images.
Dans tous les cas, si le t-shirt reçu est trop différent de la présentation et/ou ne vous satisfait pas, vous pouvez effectuer un retour pour échange ou remboursement.
Les artistes
> Qui crée les visuels de vos t-shirts ?
Publié : août 31, 2017 dans Les artistes
Ce sont divers artistes talentueux, essentiellement français et belges (mais ça devrait s'élargir !), qui nous proposent leurs créations. Leurs profils sont différents les uns des autres: jeunes artistes ou non, spécialisés dans le design pour t-shirt, auteurs BD, artistes évoluant dans le milieu de l'animation, ...
Sur les fiches des articles vous trouverez un minimum d'infos de traçabilité sur leurs créateurs. Ils nous font confiance et sont doués, alors n'hésitez pas à suivre leur travail !
> J'aimerais moi aussi vous proposer des dessins. Comment faire ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Les artistes
Les portes de Funtastee sont ouvertes aux propositions. Il suffit de prendre contact sur l'adresse e-mail indiquée en bas du site, en joignant le ou les designs que vous souhaitez proposer, au format jpeg dans un premier temps, ou éventuellement un lien vers vos travaux (portfolio, site, page Facebook...). Mr Funtastee vous donnera son avis et discutera de tout ça avec vous en toute sympathie :)
> Quels sont vos critères pour choisir les visuels ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Les artistes
Il n'y en a pas vraiment. Enfin, si, dans un sens. Il faut déjà que les aspects techniques soient respectés (ou à défaut que l'illustration puisse être adaptée). Autrement, les choix sont un peu subjectifs. Le fonctionnement se fait donc un peu au coup de coeur: le design doit plaire à Mr Funtastee, seul maître à bord (moi-même) (puisqu'on en parle, j'ose écrire à la première personne, allez !). Il faut que ça me parle un minimum, ou au moins que je sente un certain "potentiel", c'est à dire que j'estime qu'il pourra plaire et parler à d'autres. Et, c'est un peu normal, pouvoir être fier du t-shirt imprimé et ajouté à la boutique. Pour des questions de diversité, il est d'ailleurs possible que je sois intéressé par un dessin mais en le mettant en attente pour plus tard si le thème est déjà exploité sur un t-shirt (ou plus) encore disponible et/ou sorti trop récemment.
Avec des capacités limitées, ce mode de fonctionnement permet de mieux contrôler le rythme de production et d'établir une relation la plus chaleureuse et amicale possible avec les artistes :)
Bien que cela n'empêche pas des frustrations parce que je ne peux pas tout accepter ou lancer plusieurs modèles à la fois, même quand plein de visuels intéressants sont proposés !
> Qu'est-ce qu'on gagne ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Les artistes
Les artistes perçoivent une rémunération basée sur un pourcentage du prix de vente normal, versée suite à l'accord établi avec Funtastee et à la remise du fichier pour impression, selon le nombre de t-shirts prévus. Ils reçoivent également un exemplaire de leur t-shirt (et/ou sweat le cas échéant) dans la taille de leur choix, bien évidemment.
Mais aussi notre gratitude et un peu de fierté ?
> Y a-t-il des contraintes techniques ou une limite de couleurs ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Les artistes
Oui, en raison de la technique et des dimensions d'impression sur les t-shirts, vos fichiers doivent respecter certaines consignes. Vos créations peuvent comporter jusqu'à 6 couleurs, sans compter la couleur de fond. Si le design qui nous intéresse dépasse les 6 couleurs nous devront réfléchir ensemble aux possibilités et éventuelles modifications. Ensuite, dans l'idéal votre création doit être au format vectoriel (Illustrator) afin de faciliter le processus de sérigraphie. Si toutefois votre fichier est dans un autre format il nous faudra d'abord vérifier sa faisabilité dans de bonnes conditions.
Les dimensions d'impression maximales sont d'environ 30cm en largeur et 38cm en hauteur. Avec le vectoriel, les dimensions pourront être facilement adaptées.
Commande et paiement
> Dois-je m'inscrire pour passer commande ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Commande et paiement
En effet, la création d'un compte est nécessaire (mais ne vous engage à rien, cela va sans dire). Ceci pour plusieurs avantages: lors d'une nouvelle commande, vous n'avez pas besoin d'entrer à nouveau vos coordonnées. Vous pouvez même enregistrer (et donc retrouver facilement) plusieurs adresses de livraison. Ensuite, vous pouvez choisir de recevoir (ou non) notre newsletter et ainsi être tenu au courant de nos nouveautés, promotions, etc. Il est même possible que cela vous permette de bénéficier de certaines offres spéciales.
Ceci est également plus pratique pour notre gestion et permet de gérer facilement des demandes de retour, échange, remboursement ou encore des avoirs directement associés au compte client.
> Quels moyens de paiement acceptez-vous, et sont-ils sécurisés ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Commande et paiement
Vous pouvez régler vos commandes en euros par cartes bancaires grâce à la solution PayPlug, ou par PayPal (avec un compte ou par cartes également). Les paiement sont effectués via les serveurs sécurisés/cryptés de ces deux solutions, donc pas de crainte !
Toutes ces informations sont détaillées sur la page suivante.
> Est-ce que Funtastee livre chez moi ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Commande et paiement
Normalement oui ! Nous pouvons expédier dans de nombreux pays partout dans le monde. Si vous rencontrez un problème lié à l'adresse de livraison pour finaliser votre commande, merci de nous contacter pour nous permettre de faire le nécessaire ou de trouver une solution.
> Je me suis trompé dans ma commande, que faire ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Commande et paiement
Ce sont des choses qui peuvent arriver: une erreur dans l'adresse, une mauvaise taille sélectionnée...
Premier réflexe: contactez-nous dès que possible (par e-mail/formulaire de contact, téléphone, ou encore sur le chat disponible sur notre site). Si votre commande n'est pas encore prête à partir, nous pouvons faire les modifications nécessaires. En revanche, si votre commande est déjà expédiée, il vous faudra attendre de la recevoir pour nous la renvoyer (si le changement concerne le contenu de la commande); s'il s'agit d'une erreur d'adresse nous attendrons qu'elle nous soit retournée par les services postaux (dans le meilleur des cas), ou, si le paquet est disparu, nous vous recontacterons pour faire un nouvel envoi (ceci implique des frais supplémentaires pour l'acheteur).
Divers
> Comment modifier mes informations sur le site ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Divers
C'est assez simple: connectez-vous tout d'abord pour accéder à votre compte (en haut, à côte du panier). Depuis cette page vous pourrez accéder à vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, mot de passe, inscription à la newsletter...), ainsi qu'à votre/vos adresses enregistrées. Il ne vous reste plus qu'à modifier ce que vous souhaitez.
> J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Divers
Ce sont des choses qui arrivent ! Sur le formulaire de connexion, cliquez sur le lien "mot de passe oublié" puis entrez votre adresse e-mail. Vous recevrez alors la marche à suivre pour pouvoir vous connecter avec un nouveau mot de passe. Et vous aurez toujours la possibilité de modifier à nouveau ce mot de passe depuis votre compte client dans vos informations personnelles, si vous le souhaitez.
> Comment me désabonner de votre newsletter ?
Publié : sept. 1, 2017 dans Divers
Le plus simple est de cliquer sur le lien de désinscription disponible en bas de chacune de nos newsletters. Si vous n'en avez pas reçu ou que vous ne les avez plus dans votre boîte, envoyez-nous un e-mail en indiquant votre souhait. Nous ferons le nécessaire pour vous retirer de la liste.